Erklärung zur Informationspflicht

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Verantwortlicher:

SparxSystems Software GmbH – Europe
Gumpendorfer Straße 19
1060 Wien, Österreich
Email: vendor@sparxsystems.eu

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, geben Sie freiwillig Daten an, die wir verarbeiten müssen, um Ihre Anfrage beantworten zu können. Es werden daher Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns verarbeitet. Es handelt sich dabei typischerweise um folgende Datenkategorien:

E-Mailadresse, Name, sonstiger Inhalt Ihrer Nachricht

Diese Daten werden zum Zweck der Anfragebearbeitung in unserem Unternehmen verarbeitet, eine Weitergabe an Dritte außerhalb der EU findet nicht statt. Innerhalb der EU werden die Daten an Kommunikationsdienstleister weitergegeben.

Die Rechtsgrundlage ist hierfür Art 6 Abs 1 lit. b DSGVO, nämlich die Erfüllung oder (mögliche) Anbahnung eines Vertragsverhältnisses, sowie Art 6 Abs 1 lit. f DSGVO, nämlich unser berechtigtes Interesse, an uns gerichtete Anfragen effizient beantworten zu können.

Die Daten werden zunächst für die Dauer der Erledigung Ihrer Anfrage aufbewahrt und nach Abschluss Ihrer Anfrage binnen 6 Monate ab dem letzten Kontakt gelöscht.

Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Für nähere Informationen beachten Sie auch www.sparxsystems.de/cookie-richtlinie-eu/

Wir verarbeiten Cookies entweder für funktionale Zwecke gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, nämlich aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer funktionalen und sicheren Webseite und wenn dies technisch erforderlich ist. Andere Cookie-Verarbeitungen, insbesondere der nachfolgend näher beschriebene Einsatz von Google Ads, Conversion Tracking, Remarketing sowie Google Analytics 4 erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Jede dieser Einwilligungen kann einzeln oder gemeinsam jederzeit widerrufen werden.

Zu einzelnen Diensten dürfen wir noch mitteilen:

Google Ads

Wir nutzen den Dienst Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um Werbeanzeigen in der Google-Suche sowie auf externen Webseiten zu schalten. Google verarbeitet die dabei anfallenden Daten in unserem Auftrag und ist vertraglich zur Einhaltung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen verpflichtet, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten.

Eine Übermittlung der Daten kann an Server der Google LLC in den USA erfolgen. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert.

Conversion Tracking

Zur Erfolgsmessung unserer Werbekampagnen verwenden wir das Conversion Tracking von Google Ads. Wenn Sie auf eine unserer Anzeigen klicken, wird ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert, sobald Sie unsere Website besuchen.

Dieses Cookie ermöglicht es uns festzustellen, ob und in welchem Umfang Sie nach dem Klick auf die Anzeige eine bestimmte Handlung vorgenommen haben, beispielsweise das Absenden eines Formulars, eine Kontaktaufnahme oder einen Kauf.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• besuchte Seiten bzw. URLs
• erreichte Conversion-Ziele (z. B. Anfragen, Registrierungen, Bestellungen inkl. Umsatz)
• IP-Adresse
• technische Informationen (z. B. Browsertyp, Endgerät, Bildschirmauflösung)
• eine pseudonymisierte Nutzerkennung

Zusätzlich wird beim Klick auf eine Anzeige eine sogenannte Klick-ID (gclid) gesetzt. Diese sowie das Conversion-Cookie werden für einen Zeitraum von bis zu 90 Tagen gespeichert.

Remarketing

Wir setzen Google Remarketing ein, um Ihnen nach dem Besuch unserer Website zielgerichtete Werbung auf anderen Webseiten, in der Google-Suche sowie auf YouTube anzuzeigen.

Hierzu wird ein Cookie gespeichert, das Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website enthält, insbesondere über besuchte Inhalte oder Produkte. Auf dieser Grundlage können Ihnen interessenbezogene Anzeigen ausgespielt werden.

Das Remarketing-Cookie wird für einen Zeitraum von bis zu 13 Monaten gespeichert.

Sie können der Nutzung dieser Funktionen jederzeit über unseren Cookie-Einstellungs-Dialog widersprechen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, personalisierte Werbung über die Google-Anzeigeneinstellungen zu deaktivieren oder entsprechende Browser-Erweiterungen zu verwenden.

Einsatz von Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und unsere Inhalte sowie Marketingmaßnahmen zu optimieren.

Google verarbeitet die erhobenen Daten in unserem Auftrag und verpflichtet sich vertraglich zur Einhaltung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen.

Während Ihres Besuchs können unter anderem folgende Daten erhoben und verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten
• Transaktionen einschließlich Umsatz und gekaufter Produkte
• definierte Website-Ziele (z. B. Anfragen oder Newsletter-Anmeldungen)
• Nutzungsverhalten (z. B. Verweildauer, Klicks, Scrollverhalten)
• ungefähre Standortdaten (Land, Stadt)
• IP-Adresse (vor Speicherung gekürzt)
• technische Informationen (z. B. Browser, Internetanbieter, Endgerät, Bildschirmauflösung)
• Herkunft des Websitebesuchs (Referrer)
• eine pseudonymisierte Nutzer-ID

Es werden keine unmittelbar personenbezogenen Daten wie Name oder Kontaktdaten an Google Analytics übermittelt.

Die Verarbeitung kann auch auf Servern in den USA erfolgen, wobei Google LLC auch in dieser Hinsicht unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert ist.

Google Analytics verwendet Cookies mit einer Speicherdauer von bis zu zwei Jahren. Diese enthalten eine zufällig generierte Kennung, die eine Wiedererkennung bei späteren Besuchen ermöglicht.

Die gespeicherten Daten werden mit dieser Kennung zusammengeführt, wodurch pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden können. Personenbezogene Daten werden nach 14 Monaten gelöscht, während aggregierte Daten weiterhin gespeichert bleiben können.

Sie können die Datenerfassung verhindern, indem Sie entweder die Speicherung von Cookies über unseren Cookie-Einstellungs-Dialog ablehnen oder ein entsprechendes Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren.

Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.