365.bank:

Optimierung der IT-Dokumentation und Bereitstellungsprozesse mit der Sparx Systems Enterprise Architecture Plattform

Kundenübersicht: 365.bank

365.bank steht an der Spitze des modernen Bankwesens in der Slowakei. Als Full-Service-Anbieter von Produkten für Privat- und Firmenkunden hat sich die Bank ihren Ruf durch kundenorientierten Service und digitale Innovation erarbeitet. Dieses Bekenntnis zur Innovation verschafft 365.bank große internationale Anerkennung.

Die renommierte britische Fachzeitschrift „The Banker“ hat die 365.bank als beste slowakische Bankmarke ausgezeichnet und sie als einzige slowakische Bank in ihr globales Ranking der „Top 50 Banking Brands“ aufgenommen.

Diese Fallstudie verdeutlicht, wie die 365.bank das Modell eines zukunftsorientierten Finanzinstituts verkörpert, das digitale Vorreiterrolle mit starkem lokalem Vertrauen verbindet, und unterstreicht, warum eine solide Grundlage in Form einer Unternehmensarchitektur unerlässlich ist, um diese Dynamik aufrechtzuerhalten.

Warum die 365.bank eine Enterprise Architecture Plattform benötigte

Bei 365.bank rückte diese Frage in den Mittelpunkt, da das Team der IT-Analysten das gesamte Spektrum der IT-Bereitstellungsprozesse verwaltet:

• Geschäftsanalyse
• Lösungsarchitektur
• Entwurf funktionaler Spezifikationen
• Systemintegration
• Anwendungssupport
• Dokumentation des Tech-Stacks

Angesichts dieses breiten Verantwortungsspektrums benötigte das Team eine Möglichkeit, die Dokumentation zu vereinheitlichen, die Bereitstellung zu optimieren und die Genauigkeit sicherzustellen – und dies alles bei gleichzeitiger Unterstützung paralleler Änderungen im Rahmen mehrerer Initiativen.

Die Antwort auf diese Herausforderung

Das Team von 365.bank hat ein integriertes Toolset implementiert, dessen Kern folgende Komponenten bilden:

• Sparx Systems Enterprise Architect
• Prolaborate (für Zusammenarbeit, Dashboards und Einbindung von Stakeholdern)
• Pro Cloud Server (zur Bereitstellung von EA-Modellen über Prolaborate)
• LemonTree (für die Versionsverwaltung von EA-Modellen mit Git)
• GitHub (für die Release- und Versionskontrolle)

Roman Kazicka, KBMS-Enterprise-Architect bei 365.bank, hat eine zentrale Rolle bei der Einführung dieser Methodik zur Dokumentation und Weiterentwicklung von IT-Systemen gespielt.

Sein Ansatz lautet: „Die richtigen Informationen zur richtigen Zeit für die richtige Rolle“ – über ein auf einem gemeinsamen Repository basierenden System zur Dokumentation.

Die Bank prüft zudem den Einsatz von KI-gestützter Modellierungsunterstützung, bei der Prognosen und Lösungsvarianten genutzt werden, um Entwürfe von minderer Qualität frühzeitig zu erkennen.

Was hat sich bei der 365.bank geändert?

Prozessverbesserungen

• Beschleunigte Entwicklungszyklen: Unsere Lösung trug dazu bei, den Zeitaufwand für Analysen sowie die Erstellung von Entwurfs- und Funktionsspezifikationen zu verkürzen, was zu schnelleren Entwicklungszyklen führte.
• Verbesserter Durchsatz bei der Bereitstellung: Der Kunde berichtete von einer deutlichen Steigerung des Durchsatzes bei seinen IT-Bereitstellungen sowie einer schnelleren Behebung von Fehlern und Störungen.
• Verbesserte Parallelität: Durch die gleichzeitige Verwaltung zahlreicher Änderungen ermöglichte unsere Lösung dem Kunden, mehrere Updates und Funktionen in kürzerer Zeit zu implementieren.
• Nahtlose Integration: Die Integration von Sparx Enterprise Architect mit GitHub optimierte die parallele Modellierung und führte robuste Versionierungsfunktionen ein, die mit Releases, Projekten und Jira-Tickets verknüpft sind.

Vorteile der Wissensdatenbank

• Schaffung einer zentralen Informationsquelle: Unsere Lösung half dem Kunden dabei, ein zentrales Repository für alle IT-Systeme aufzubauen, in dem Anwendungsbeschreibungen in Echtzeit und zukünftige Änderungsvorschläge in einer einzigen Informationsquelle zusammengeführt wurden.
• Förderung einer selbstlernenden Organisation: Durch den Aufbau eines robusten IT-Wissensmanagementsystems ist der Kunde nun auf dem Weg zu einer „selbstlernenden Organisation“, in der Know-how leicht zugänglich ist und weitergegeben werden kann, was die Abläufe weiter optimiert.

Fazit

Die Technologie spielte eine entscheidende Rolle, doch ebenso wichtig war die Führung. Das IT-Führungsteam bei 365.bank förderte Vertrauen, Empathie und Motivation. So entstand eine Kultur der Zusammenarbeit, die die Vorteile von Prolaborate und den dazugehörigen Tools noch verstärkte.

Dieser Fall zeigt, dass Erfolg davon abhängt, das richtige Ökosystem aus Tools und Kultur zu wählen. Für die 365.bank war Prolaborate ein zentraler Wegbereiter dieser Transformation, der Menschen, Prozesse und Technologie zusammenbrachte, um eine schnellere, qualitativ hochwertigere und kosteneffizientere IT-Bereitstellung zu erreichen.