Sie haben von uns per E-Mail eine Erinnerung erhalten, da der im Produktkaufpreis beinhaltete E-Mail-Support und die Updateberechtigung 12 Monate nach dem Erwerb endet. Wenn Sie auch weiterhin neu erscheinende Versionen (Minor und natürlich auch Major Releases) und unseren E-Mail-Support in Anspruch nehmen wollen, kontaktieren Sie uns bezüglich einer Wartungsverlängerung. Gerne senden wir Ihnen eine Preisinformation zu. Die Kostenübersicht ist hier verfügbar.

Eine Wartungsverlängerung ist nur für Lizenzen möglich,  welche innerhalb der letzten 3 Jahre erworben wurden. Liegt der Kauf länger zurück ist eine neue Lizenz zu erwerben.

Wir prüfen bei dieser Gelegenheit ob weitere Lizenzen zu diesem Unternehmensstandort/Lizenznehmer vorliegen und schlagen gegebenenfalls eine Vereinheitlichung der Wartungslaufzeiten vor. Aus diesem Grund kann es in wenigen Fällen vorkommen, dass Sie ein Erinnerungsmail erhalten obwohl die Laufzeit verlängert wurde.

Bitte kontaktieren Sie uns am besten per E-Mail unter sales(at)sparxsystems.eu. Jede Anfrage wird individuell beantwortet. Wir freuen uns über jede Zusatzinformation (wie Rechnungsnummer, Lizenzkey/s, Userdaten,...), welche die Bearbeitungszeit verkürzt.

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